VDL Special Vehicles ist verantwortlich für die Entwicklung und Produktion, die Auslieferungsinspektion (Pre-Delivery Inspection), den Verkauf und Kundendienst von Fahrzeugen und zugehörigen Teilen, Reparaturen, Karosserieinstandsetzungen sowie die Wartung von Fahrzeugen einschließlich Ersatzteilen. Qualität, Arbeitsbedingungen, Umwelt und soziale Verantwortung gehören zu den zentralen Aufgaben des Unternehmens.

Das Qualitätsmanagementsystem von VDL Special Vehicles wurde als Leitfaden für alle Aktivitäten in den Bereichen Qualität, Arbeits- und Gesundheitsschutz, Sicherheit und Umwelt erstellt, die im Rahmen der Tätigkeiten von VDL Special Vehicles anfallen.

Grundsätze der Qualitätspolitik von VDL Special Vehicles

• Erfüllung der Anforderungen der Norm ISO 9001
• Kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsleistung (Service, Organisation, Produkt, Produktionsprozess)
• Der Kunde steht im Mittelpunkt
• Die Führung übernimmt die Verantwortung und gibt die Richtung vor
• Einbindung der Mitarbeitenden
• Arbeiten auf Basis von Prozesszielen
• Nachweisbare Prozessbeherrschung

Qualitätsziele

• Beherrschung und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse
• Fokus auf die Vermeidung oder Reduzierung von Verschwendung
• Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Engagierte und motivierte Mitarbeitende

Grundsätze der Umweltpolitik von VDL Special Vehicles

• Einhaltung der relevanten Gesetze und Vorschriften
• Erfüllung der Anforderungen der Norm ISO 14001
• Kontinuierliche Verbesserung der Umweltleistung
• Reduzierung der Umweltbelastung
• Begrenzung und Kontrolle von Umweltrisiken und Umweltverschmutzung

Die Geschäftsleitung folgt der Umweltpolitik der VDL Groep und stellt durch ein zertifiziertes Managementsystem die Umsetzung und Einhaltung dieser Richtlinien sicher.

August 2026

Robbert Smolders
Geschäftsführer (Managing Director)
VDL Special Vehicles