VDL Special Vehicles is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en productie, pre-delivery inspectie,     verkoop en after-sales van voertuigen en aanverwante onderdelen, reparatie, carrosserie reparatie en onderhoud van voertuigen, inclusief reserveonderdelen. Kwaliteit, Arbo, milieu en sociaal welzijn zijn primaire ondernemingstaken.

Het kwaliteitssysteem van VDL Special Vehicles is opgesteld als richtlijn voor alle activiteiten op het gebied van Kwaliteit, Arbo en Milieu die zich bij de activiteiten van VDL Special Vehicles zich voordoen.

Uitgangspunten voor het kwaliteitsbeleid van VDL Special Vehicles

• Voldoen aan de ISO-9001 normeisen
• Continue verbeteren van de kwaliteitsprestaties (dienst, organisatie, product, productieproces)
• De klant staat centraal
• De leiding neemt het voortouw
• Betrokkenheid van medewerkers
• Werken vanuit procesdoelstellingen
• Aantoonbare procesbeheersing

Kwaliteit doelstellingen

• Het beheersen en continu verbeteren van processen
• Aandacht om verspilling te voorkomen dan wel te verminderen
• Klanttevredenheid waarborgen dan wel verhogen
• Betrokken & gemotiveerde medewerkers

Uitgangspunten voor het milieubeleid van VDL Special Vehicles

• Voldoen aan relevante wet- en regelgeving
• Voldoen aan de ISO-14001 normeisen
• Continu verbeteren van de milieuprestaties
• Verlagen van milieubelasting
• Het beperken en beheersen van milieurisico’s en –verontreiniging

De Directie volgt het beleid van VDL Groep ten aanzien van de milieurichtlijnen en borgt de naleving van deze richtlijnen via een gecertificeerd zorgsysteem.

Augustus 2026

Robbert Smolders, Managing Director VDL Special Vehicles